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Dr Jean MALECAZE
Dr Arthur FERRERO
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Très bon accueil. Tous ceux qui vous font passer les examens sont très agréables ainsi que le Docteur Ferrero. Merci
Efficacité au RV.Les examens s'enchaînent. Peu d'attente. Et tout le monde est sympa. Secrétaires, techniciens et ophtalmos. Rien a redire.
Je regrette toujours le côté "usine" des cliniques. Cependant, les locaux sont spacieux et accueillants, et le personnel très agréable. J'ai été prise rapidement (5-10 minutes d'attente maximum) et en une heure tous les bilans nécessaires ont été faits. Le Dr Michau est très à l'écoute, il prend le temps d'expliquer et est très investi dans le suivi de ses patients.
tres satisfaite de ma consultation avec le docteur Malecaze par contre insatisfaite du site car impossible de me connecter à mon espace , impossible de modifier mon mot de passe et aucun mail reçu pour confirmer mon rendez vous
Très satisfaite de ma première visite.. de l accueil comme du Dr Michau
Accueil agréablePar contre examen avec la première intervenante bcp trop rapidePas de possibilité de donner une réponse correcte et correspondante à la réalité car on est déjà passé à la suivante 😏Donc pas sûre des résultats à l’arrivée …Dommage gros risque que les lunettes ne soient adaptées aux besoins
Excellent centre d'ophtalmologie. Infirmières secrétaires et médecins très compétents. Je recommande vivement ce centre
Globalement RAS mais certains examens sont trèsinconfortables pour le patient notamment le champ visuel ( machine trop haute obligeant à étirer le cou et la tête , chaise trop basse et instable du fait des roulettes ….) et ce malgré mes remarques à la personne qui me faisait passer l’examen et qui s’est absentée à plusieurs reprises.Dr Franceschetti au top comme toujours.
J’ai pu avoir le jour même un rdv en urgence pour un problème aux yeux. Excellent accueil de la part du secrétariat et de l’équipe médicale. Beaucoup d’attente mais compensée par la qualité de la prise en charge. Par contre je regrette toujours d’avoir à payer pour se garer dans un lieu par ailleurs quasi inaccessible autrement qu’en voiture !
Très bien , bon accueil , praticiens compétents ...mais avec une attente assez longue entre 2 examens
le seul problème temps d'attente trop long;.MAIS À côté de cela grand sérieux de toute l'équipe.
Expérience positive , secrétaires agréables .examens opérés par l'orthoptiste et l'ophtalmologue satisfaisants . Dommage qu'il n'y ait pas de compte-rendu de ces examens . Et la prise de rendez-vous pose problème, c'est extrêmement difficile , voire impossible, un vraii casse-tête
Accueil par 2 personnes qui nous font les examens avant de voir le Dr..ce n est plus du tout comme avant ou nous étions reçu par le Dr qui nous faisait les visites complètes de yeux .mais très bon accueil par l ensemble du personnel..
Magnifique endroit avec du personnel très sympathique et agréableJe recommande les yeux fermés
Je suis plus que satisfait de cette clinique Ophtalmologique. J'ai subi une opération Lasik par le docteur Ferrero qui est de loin le plus empathique des chirurgiens pour commencer. Il est très professionnel et très à l'écoute de ses patients. Je suis vraiment ravi de son travail et de son suivi qui est tout aussi considérable. J'ai eu un accident externe suite à l'opération et le docteur Ferrero ainsi que le personnel de la clinique se sont démenés au possible pour s'occuper de moi dans les plus brefs délais. Je n'ai jamais été pris en charge de la sorte, mais cela montre bien qu'un réel intérêt est porté aux patients et c'est vraiment remarquable.Je remercie encore le docteur Ferrero, ses equipiers ainsi que le personnel de l'accueil qui se sont tous impliqués dans mon urgence et qui m'ont permis d'être rassuré et loin des risques qui pouvaient survenir suite à mon accident.Je recommande à 100% cette clinique d'ophtalmologie qui est de loin la meilleure pour moi et pour ma famille . 👍🏼
La première fois que je suis satisfaite d’un examen ophtalmologique, très sérieux, Complet et très satisfaisant. Je recommande cet établissement.
L’accueil ,la prise en charge des patients est très agréable et les ophtalmos sont très compétents
Accueil très agréable, pas de souci d'accès et RV à l'heure.Cordialement
Médecin professionnel qui prends le temps d’ expliquer à son patient, équipe jeune et dynamique, secrétariat patient agréable et courtois .
Accueil et compétences au rendez-vous. Je recommande vivement. Personnel très gentil.
J ai été mal renseignée au téléphone lors de la prise de rendez-vous .L accueil à été correct .Les orthopédistes sont super.Le Dr Malecaze est très professionnel .Je recommande quand même ce centre d ophtalmologie .Seul bémol : pas possible de prendre son rendez -vous a l avance : il faut toujours appeler 6 mois avant alors que ce serait plus simple de prendre le nouveau rendez-vous en sortant de consultation .,( c est ce que j avais l habitude de faire lors de cs à mon ancien centre d ophtalmo. ).
Rv rapide dans l'urgence, bon accueil examen et diagnostic compréhensibles,à l'écoute du patient.
Patiente très "fidèle "depuis 2009, je ne peux que féliciter et recommander le centre ophtalmologique de l'Union et sa prise en charge de nombreuses pathologies avec excellence !
Très bien humainement et professionnellement. Un bémol au moment du paiement sinon que des compliments
Tout est parfait. Accueil aimable, parcours de soins performant. La performance, l'empathie et l'attention du Dr Malecaze sont extrêmement appréciables.
Bonne prise en charge, personnel souriant, pas d'attente ! Je recommande.
Accueil chaleureux et tout le personnel à qui j'ai eut à faireDes Orthopistes au Docteur très professionnel et sympathique. Seule l'attente pendant 2h30 avant mon rdv avec l'anesthésiste m'a dérangé mais excusable car il m'a pris entre 2 rdv pour m'éviter de revenir plus tard vu la distance entre la clinique et mon domicile.
Pas de signalisation pour choisir le parking le plus proche, pour sortir du parking. Manque d information pour trouver le cabinet du médecin (le no du bâtiment n est pas indiqué dans le mail et le texto de rappel du rdv, le bâtiment/service n est pas fléché depuis le parking). Assurez vous d'avoir ces informations avant d 'arriver. Le nom de mon médecin n'était pas sur les plaques d'information (doute s il exerce dans ce cabinet ou un autre). Cabinet médical à l'étroit, pas de file d attente à l'entrée, chaque patient essaye de passer avant les autres. Personnel sympathique dans l ensemble.
Nous avons été très bien reçu par toute les personnes que nous avons rencontré pour la préparation concernant intervention du 21 octobre .Clinique très agréable et sympathique
Un ophtalmologue Dr. Franceschetti super sympa qui n'hésite pas à répondre à vos questions et qui vous rassure avant l'intervention avec à ses côtés toute une équipe secrétariat et assistante qui vous accueille avec gentillesse et politesse.On ne peut que se sentir en confiance
Accès facile, attente très raisonnable personnel et médecin très pro. Je recommande
J’y suis allé il y a plus d’un an pour traiter un chalazion.2 opérations , une dizaine de consultations avec facilement plus de 500€ de dépassement d’honoraires (non remboursés). Sans parler des médicaments, des heures à attendre, etc.Et le pire, un regard à jamais altéré car depuis j’ai une boule bien visible à l’emplacement du chalazionJe vous souhaite autant de souffrance
Nous apprécions toujours la qualité des relations humaines, des compétences et des échanges avec notre Medecin et ses proches collaborateurs .
Centre ophtalmologique important avec beaucoup d’activité.Parfois un peu d’attente pour les patients (aujourd’hui, 1 heure pour moi).Les assistants et médecins sont de contact agréable.
Toujours un très bon accueil et le Dr Nguyen est formidable, elle vous prend en charge et vous explique et surtout vous rassure. Bravo
Un rouage bien huilé, personnel agréable et compétent, médecin à l'écoute de son patient
Secrétaire Isabelle très aimable sans oublier les autres personnes présentes ce matin du 28 septembre
Excellent accueil , organisation impeccable, personnel très professionnel. Merci
Toujours bien reçue Le personnel est charmant Le docteur Susini est très compétent et vous met à l’aise immédiatement Très bon service que je recommande
J'ai été soigné dans les temps et bien accompagnée par le personnel et le docteur.
Personnels soignants agréables, compétents, à l'écoute du patient, et qui prennent le temps d'expliquer clairement les choses. Secrétariat efficace. Je recommande vivement.
Personnels d'accueil, assistantes, infirmières et médecins très agréables.On se sent en confiance.
Et bien après une petite recherche j'ai pu arriver dans le service qui convenait. L'information aurait figuré dans la convocation cela aurait super.
Équipe dynamique, très sympa, aucune attente, le Dr a pris son temps pour bien ausculter et expliquer. Super !
Rapide et efficace pour un contrôle de la vue et un renouvellement de lunette de vue.
Un "circuit" très fluide et rapide ; de l'accueil au règlement.Beaucoup de monde mais une prise en charge parfaiteUne équipe d'une grande écoute et agréabilitéUn Docteur / Chirurgien d'une ponctualité remarquable pour être soulignée
Erreur rdv de ma part mais prise quand même. Je suis très reconnaissante
Très bon accueil,bonne organisation, bonne information , je suis très satisfaite de l ensemble des soins
Très satisfaite de l’accueil tant du personnel administratif que médical. Les médecins à qui j’ai eu à faire (un médecin en consultation, un chirurgien pour intervention) ont été très accessibles et clairs dans leurs explications. On ne peut que se sentir en confiance.
Très bon accueil, très bonne prise en charge. Le dr Malecaze est très soucieux du confort de ses patients et se mobilise pour accompagner au mieux la prise en charge des patients. L'équipe d'orthoptistes nombreuse est très efficace et rigoureuse.
Incroyable : je suis arrivée avec 40 mns d’avance : très bien accueillie par un secrétariat attentif, je suis passée aussitôt pour différents examens sans même avoir le temps de m’asseoir dans la salle d’attente. Aucune attente entre les différents examens, tout comme pour le rendez-vous avec le docteur Malecaze. C’était mon 1er rendez vous avec lui. : il dégage une impression de grande compétence alliée à une vraie gentillesse ! J’avais rv à 14h30, je suis ressortie à 14h29 !! Et si ma mère lisait ce commentaire, elle dirait : et pourtant, elle ne fait pas souvent de compliments ! 😂
Le deul bémol.est que l attente est 1 peu longue.a part ça.tout est ok
Agréablement surpris par les temps d’attentePrise en charge rapide et soignéJe remercie le docteur pour ses conseils avisés
Clinique ophtalmo, propre et fournie en personnel tant du côté administratif que du côté médical. Rapide rendez vous pour un examen particulier.
Peu de monde, rdv à l'heure, pas d'attente. Bon suivi avec le Dr. Suivi.
Un personnel très très bien !Des ophtalmos très gentils.Je recommande fortement
Toujours très pro, le personnel très gentil, très compétents. Toujours un peu de retard, mais en fin de journée cela paraît normal
Très bon accueil. J’ai rencontré un Personnel très professionnel à l’écoute qui prend le temps nécessaire pour traiter et approfondir si besoin.
Tout est très bien, la prise en charge à l’heure du rdv, personnel est compétent.
Accueil parfait. Seul le temps entre l heure de rdv et le passage chez l optalmo est trop long.
Très bon accueil, avec un personnel très agréable et compétent.Je recommande 😉.
Très bon acceuil, heure du RV respectée, examen de contrôle rapide. Très satisfait.
Visite côté ophtalmologie ce jour là. On sent un service bien rodé et efficace. Peu d' attente entre les différents postes nécessaires aux examens.Seul bémol, indications extérieures manquantes pour indiquer le bon bâtiment et qui nous a obligé à traverser 2 bâtiments avec une personne avec difficulté de mobilité. Mais sinon bonne prise en charge arrivés au bon endroit.Le personnel de la clinique nous a bien orienté lors de notre itinérance involontaire : merci à eux
Je recommande votre centre d'ophtalmologie, accueil très agréable, j'ai pu avoir un diagnostic précis, et éviter une opération inutile, prescrite par le centre d'ophtalmologie de Colomiers.
Docteur Ferrero est un médecin d'une extrême gentillesse, professionnel et à l'écoute !
Un accueil absolument remarquable professionnellement et humainement. Un grand merci pour toutes vos qualités.
Merci au secrétariat et à l'ophtalmologiste qui m'a reçu en urgence. L'équipe est très accueillante et compétente.
Très bon accueil examen ophtalmique très professionnel matériel de pointe. Docteur Malecaze Jean très compétent clinique recommandée
Un personnel vraiment adorable, bienveillant et le médecin qui explique clairement le compte rendu.Une équipe fort sympathique
Centre médical très professionnel ; personnel, ortoptistes et médecins bienveillants, qui prennent le temps pour les examens et les consultations. J'ai réussi à avoir un rdv d'urgence rapidement pour une prise en charge rapide et efficace. Je suis reconnaissante du professionnalisme de l'équipe.
Ça va Un peu d attente raisonnable Vu le nombre de personnes opération laser 1mnt le plus pénible s ET le trajet 100kms dommage que ca ne se face pas sur Auch sinon parfait 👍
J'ai très apprécié l'efficacité du docteur elle m'a fait obtenir un rendez-vous avant que je parte car cest vraiment laborieux d'avoir un rendez-vous.Merci encore.
accueil agréable, personnel chaleureux, médecin au top, expérience excellente, on se sent bien pris en charge
Merci de l accueil de toutes les personnes à qui j ai eu affaire ce matin.Belle Équipe.Bonne fin de journée.
Je partage totalement l'avis de Mme Meillon. Tout le personnel est charmant et très ponctuel. La consultation a été rapide, mais précise et efficace.Je n'ai cependant pas mis 5 étoiles , car je n'ai pas été prévenue que l'on me dilatait les pupilles, ni par la personne qui m'a mis les gouttes, ni par le médecin. C'était la première fois que je subissais ce type de préparation à l'examen. La surprise a été totaleJ'étais venue seule, et me suis trouvée dans l'incapacité de conduire à l'issue de la consultation. J'ai dû faire déplacer 2 personnes de mon entourage, habitant à 30 km pour pouvoir rentrer chez moi, et ramener mon véhicule.S'il vous plaît, prévenez impérativement vos patients avant la consultation dans le message de rappel, celui où vous indiquez par exemple aux porteurs de lentilles de cesser de les porter 48h avant.Ma vision n'est redevenue normale que plus de 4h après la consultation. Je ne sais ce que j'aurais fait si personne de mon entourage n'avait pu me sortir de ce mauvais pas...
En règle générale les secrétaires sont très sympathiques. On sent bien qu'elles croulent sous le travail mais malgré cela elles sont pro.Le personnel soignants et les médecins sont au TOP.
Accueil agréable auprès d’une hôtesse sympathique … temps d’attente COURT … prise en charge rapide avec une jeune femme professionnelle … après tous les tests, visite avec le Dr Susini … toujours aussi gentil et pointu … bref, visite annuelle toujours aussi agréable … à l’an prochain !
Bonjour operee par laser on ne m a ni transmis ordonnance,ni dit que je devais mettre des gouttes.La secretaire lors de la prise de RDV me dit votre ophtalmo sera en conge.1 autre vous operera.Quelle ne fut pas ma surprise de voir dans les couloirs l ophtalmo qui fait mon suivi.Quand j ai pose la question au D.rMahieux,elle l a mal pris et est monte sur ses grands chevaux.Inadmissible.C etait le 1 juillet.Entre son accueil,l oubli de prescription de gouttes et le fait que l on me demande si j ai entendu sonner la machine pour pouvoir demarrer operation c est lamentable.Je suis scandalisee par ces agissements.et le prix du parking et l attente malgre la prise de RDV.
Cela fait des années que nous sommes suivis par cette équipe qui est toujours autant dynamique et professionnelle.Je recommande sans hésiter.Bémol sur la prise de rendez vous toujours très compliqué par téléphone.
Prise en charge très rapide par l orthoptiste, personne agréable et qui explique bien aux enfants. Organisation efficace pour le reste de la prise en charge avec des lieux d attente différents en fonctions des examens. Secrétaires très agréables. Médecin abordable et qui explique a l enfant.
On est très bien accueilli, les secrétaires médicales sont souriantes. On passe a l'heure, et même un peu avant si on est là, le personnel est sympathiques et ne nous speede pas. Et toujours satisfaite du docteur Franceschetti qui me suit depuis une dizaine d'années, très compétent et à l'écouteSeul bémol, très difficile à joindre par téléphone. Mais je recommande 👍
Je regretterai juste le peu d'explications sur ce qui se passe ou va se passer. On se retrouve assis qqpart, et hop, on passe de l'un à l'autre praticien sans retard et chacun explique gentiment ce qu'il va faire. Et on se retrouve sur une autre chaise, à un autre endroit. Chaque praticien est parfait, mais impression quand même d'être un pion. Et que tout cela est une manipulation un peu déshumanisée..P ê une petite liste ..." Vous allez passer chez1- l'orthoptiste2- le truc- iste3 - le....iste...etc"serait la bienvenue.Cependant, chaque praticien rencontré est très bien et je vous en remercie.
Accueil parfait.Les assistantes sont très pro et organisées .Je suis suivie par le Docteur Ferrero, très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement
Je suis très satisfaite. Nous avons été pris rapidement, les orthoptistes et l'ophtalmologue ont été très gentil, et nous on tout expliqué. Nous reviendrons c'est sûr. Souvent les gens disent quand ce n'est pas bien. Moi je tiens à féliciter cette équipe qui est super agréable et professionnelle !
Centre énorme, des rendez- vous à prendre 5 à 6 mois à l'avance, mais beaucoup de professionnalisme, les horaires de rendez-vous sont bien respecté à 10-15mn près. Un secrétariat super efficace et aimable.
Très bon centre ophtalmologique. Je recommande vivement le Dr Jean Malecaze, d'une compétence de d'une gentillesse sans égales. Un vrai magicien qui vous permet de retrouver une vue parfaite.L'accueil est très bon et souriant, les examens faits rapidement par des assistantes très compétente et avenantes.
Bonjour,Comme d'habitude je suis toujours autant satisfaite du centre d'ophtalmologie. Tout le personnel est très accueillant, très sympathique, très prévenant et très professionnel. Je recommande vivement cet établissement. 👍👍👍👍👍🫠🫠🫠🫠
Gentillesse, prévenance et sourire de tout le personnel médical et paramédical, comme à chaque fois ... ou presque : il faut rappeler au jeune homme qui accueille les patients pour le vestiaire et l'anesthésie que les conversations personnelles sur son téléphone portable ne sont pas une option en présence du patient. Aucune amabilité de sa part. Et il n'est plus là quand l'intervention est terminée. Vestiaire non surveillé. Je dois me servir moi-même de plusieurs compresses. Dommage !
Un très bon accueil et écoute de toutes les différentes personnes que j'ai vu .Malgré un nombre impressionnant de patients, un médecin souriant et compétent.MERCI
Toujours un excellent accueil et une bonne prise en charge. Beaucoup d'amabilité de l'ensemble du personnel. Je suis très contente de ce service
Super équipe très organisée.Je n’ai même pas eu attendre cinq minutes très rapide très professionnel. Je recommande sans problème à 100 %.
BonjourRdv à l'heureAccueil patient aimable et à l'écouteMédecin (les yeux), pro, agréable .Rien à dire.Bonne continuation à l'équipe.
Vous avez intérêt à prendre de la marge car pas évident de trouver une place. Accueil pas très chaleureux. Heureusement l'ophtalmologue et ces acolytes étaient super, Accueil très agréable et à l'écoute. Merci
Accueil et assistantes agréable délai d'attente correct médecin compétent seul bémol comme pour beaucoup de patient parking payant
Excellent accueil lors de la prise du rendez-vous,Rendez-vous rapide,Accueil secrétariat excellent,Attente courte,Consultation et intervention efficace et très professionnelle,Excellente clinique,
Excellent centre d'ophtalmologie.Par contre pour la prise de rendez-vous impossible d'avoir un contact par téléphone ou en ligne. Il est indispensable de se déplacer pour prendre le rendez-vous sur place. Lorsque l'on habite dans le Lot à plus de 150 kilomètres ce n'est pas top!
J'ai eu une expérience exceptionnelle à la Clinique de l'Union. Le personnel était très accueillant et professionnel. Les installations étaient modernes et propres. J'ai été impressionné par le niveau de soins que j'ai reçu. Je recommande vivement la Clinique de l'Union pour tous ceux qui cherchent des soins de qualité en ophtalmologie.
Malgré un nombre important de patients dans la salle d'attente, l'attente n'est pas longue. La prise en charge est sérieuse et toutes les questions trouvent leurs réponses. Le Dr Franceschetti est non seulement très sympathique mais extrêmement compétent. C'est parfait.
Pour un Premier rendez vous, une petite explication sur le déroulement du rendez-vous aurait été la bienvenue.Cela étant, bon contact avec des personnes compétentes et bienveillantes
Pas toujours facile pour prendre rendez vous par téléphone je pense qu’ils sont submergés d’appels.Les personnes de l'accueil ainsi que les assistantes des médecins sont très sympathiques, compétentes et pro.Le seul point négatif : le parking payant ! C’est pas normal un tel tarif : 2,40€ pour 45 minutes c’est inadmissible !! Payer pour aller se faire soigner ou en consultation c’est scandaleux ! Il pourrait au moins être mis en place la gratuité d’une heure ou deux.
Je suis une habituée de ce centre ophtalmique et j'en suis enchantée. J'ai toute confiance au Dr Benouaich qui me suit, qui est très professionnel et à l'écoute de ses patients. Le personnel est quant à lui sympathique et pro. Il y a beaucoup de patients mais tout est si bien organisé que l'attente est très modérée
Prise en charge exceptionnelle : rapide, efficace, professionnelle. Accueil avec le sourire de la part de tous les professionnels, des secrétaires aux orthoptistes, et au médecin. Je ne peux que recommander ce centre... surtout si on le compare à d'autres !
Rendez-vous très professionnel.On est parfaitement pris en main par les assistantes pour faire les diagnostics préalables au rendez-vous avec le médecin, puis RV avec le spécialiste et conclusion. Beaucoup de matériel et parfaite organisation.
J'avais oublié de prendre le rdv pour un suivi et la secrétaire s'est arrangé pour me trouver une place rapidement quand même. Sur place tout le monde est très agréable et vous renseigne avec gentillesse. Je recommande
Première visite le 19/03/2024, au centre ophtalmologique avec le Dr SUSINI.Très bon accueil, prise en compte du patient avec beaucoup de professionnalisme, des machines pour le contrôle à la pointe et les secrétaires très accueillantes.Je le recommande vivement.
Trop trop long-pour ma fille trisomiqueArrivée 15h après avoir chercher désespérément le serviceDépart 17h15Mais lieu propre personnel charmant aimable et compétentParking excessivement cher 3€40 pas de place handicapée gratuite
Secrétaires sympathiques avec le sourires . Assistante du docteur DOUAT qui prend le temps de vous examiner, à votre écoute , très sérieuse dans ses examens.. Docteur DOUAT très sérieux, comme son assistante, à votre écoute, rassurant, prends le temps qu'il faut pour vous examiner et vous expliquer. Je réside en Ariège et je fais le trajet,car docteur très compétent, et personnel du cabinet très agréable. Merci à l'ensemble du cabinet. Je recommande.
Excellent accueil et soins très efficaces du docteur Susini que je remercie vivement d’avoir sauvé mon œil !
Super accueil et compétence, rapidité de la consultation. Reçu par le docteur BENOUAICH, qui a été très explicite sur son intervention laser. Merci à tous dans cette clinique.
Professionnalisme et gentillesse de la part du Docteur FERRERO ainsi que toutes les équipes médicales et administratives. Le bilan est très complet, je suis partie rassurée. Il faut anticiper la prise de RV car il y a beaucoup de demandes, 6 mois de délai environ. Je recommande ce centre.
Centre d'ophtalmologie efficace et professionnel, mais le temps d'attente est beaucoup trop long. RDV à 15h45 pour une prise en charge à 16h35. Cinq minutes d'examen, nouvelle attente d'une bonne demi-heure avant un autre examen de deux minutes... Franchement dommage ! Mais le personnel est qualifié et sympathique.
Très bon accueil mais un peu perdu dans les couloirs en arrivant avant 8h00. Cependant la qualité des prestations vous fait vite oublier ce détail.
Malgré les difficultés pour accéder à la clinique, je trouve l'ensemble bien organisé.Si les délais d'attente pour un rendez-vous n'étaient pas si longs, on pourrait dire que la clinique est exemplaire.
Très pro. Mon Ophtalmologiste le Docteur Fr........ti m'a opéré d'une double cataracte il y a 8 ans à la clinique de l'union.Musique 🎶 et ambiance bon enfant au bloc, laisse de bon souvenir. L'opération c'est bien passé et depuis j'ai retrouvé la netteté et surtout les couleurs qui avaient presque disparues.Visite régulières annuelles.Les filles à l'accueil sont disponibles et souriantes, même au ☎️ téléphone. Et très professionnelles.Je recommande chaudement.
Très satisfaite, médecin, notamment le Docteur Susini est toujours aimable et à l' écoute du patient,et de bons conseils.Le personnel est très gentils et un bon accueil.Cordialement.Cordialement.Gau Josette.
Personnel très agréable. Secrétaire et orthoptistes agréables et rassurantes.Ophtalmologiste, Dr DOUAT, très agréable aussi qui a vraiment pris le temps de tout nous expliquer en détail et répondre à nos questions de façon simple et compréhensible.Je recommande à 100%
J'ai été choqué de la précision du rendez-vous, a l'heure et tout le personnel est très gentil. Ce n'est pas pour rien que les collègues me l'ont recommandé
Très bon accueil de la part des secrétaires, très sollicitées, de la part des personnes qui nous font passer les examens préalables à l'oscultation, et bien sûr des docteurs, très professionnels, qui prennent le temps de téléphoner à leur patient, le lendemain d'une intervention chirurgicale, pour savoir si tout va bien ! Très appréciable.
Le 19 Décembre j ai appele le secrétariat du Dr Susini qui me suit j avais un problème très douloureux à un œil il m a été répondu qu il ne pouvait me recevoirUn autre centre ophtalmo lui m a reçu c était une infection donc mise sous antibiotiquesAujourd’hui le Dr Susini m envoie une ordonnance de Lacrifuid sans me voir lamentable
Très bon accueil. Les personnes qui font les examens sont très aimables et compétentes. L'ophtalmologue également, il explique tout très bien. Arrivant d'Allemagne où j'étais soignée pour les pathologies des grands myopes, je suis rassurée d'avoir trouvé le lieu en France qui pourrait me suivre. Mais le prix de ce suivi m'inquiète.
Très bon service pas de problème mais je remarque que le parking de la clinique ( qui est payant) a moins de place handicapés que mon super marché . Pour une clinique cela rend cette situation quelque peu burlesque....
Erreur pour mon rendez vous..rv a 15h 45 passage 18h après tous les patients qui se trouvaient en salle d 'attente .en effet j 'etais inscrite au stylo en fin de liste et pas d 'heure notée. 1E FOIS QUE CELA M ''ARRIVE.. SINON SUIS SATISFAITE ..faute à qui?
Une mauvaise organisation dans ce centre avec une salle d'attente énorme dans laquelle vous ne restez pas très longtemps (pour un 1er examen) pour ensuite s'entasser pendant +1H dans un minuscule couloir où on se retrouve debout à attendre son tour (pour un second examen, avant de rencontrer le Médecin)...On y va parce qu'on n'a pas le choix...
Très bon accueil, avec un personnel très agréable et compétant.Merci au Docteur Susini très à l écoute et donnant des explications précises et simplement.Rassurant très professionnel et sérieux.Merci pour votre travail.Je recommande
Un rendez-vous en fin de journée assuré par l’équipe médicale en moins de 20 minutes. C’est exceptionnel et formidable. Et je n’ai pas du tout attendu en salle d’attente. Félicitations au cabinet, c’est un incroyable progrès.
Établissement propre et agréable . Personnel attentionné au service ophtalmologie. Très bonne prise en main , et medecin a l’écoute . Seul « petit »bémol , le parking est un peu surchargé .
Super Equipe !!!Beaucoup de professionnalisme.Très bon accueil et gentillesse.Établissement très propre.Pas de perte de temps.
Après avoir pris un rendez-vous en ligne, je reçois un mail : Changez votre mot de passe dans votre compte patient, onglet ProfilJ'ai tout essayé sans jamais avoir vu apparaître nulle part mon compte patient ni l'onglet profil ?Suis-je si maladroit ou y aurait-il un piège informatique ?
Je suis un patient régulier. 1 fois tous les 2 mois ... ce cabinet médical regorge de bien veillance. Organisation irréprochable, même très fréquenté, le personnel est réglé comme une partition musicale. Je dépose rarement des avis, mais en l'occurrence, c'est une évidence qu'il se doit de féliciter et remercier.
C'est réconfortant de pouvoir faire confiance à cette équipe médicale, très professionnelle, attentionnée .Équipement médical très performant.Merci beaucoup
Très bonne organisation des examens ,un ophtalmologiste très à l'écoute et donnant des explications précises et simplement .Le personnel est accueillant et organisé malgré le nombre important de patients à recevoir.Continuez ainsi et un grand merci.
Rdv ophtalmo bon accueil rapide, prise en charge de suite entre heure de rdv et sortie durée 1h. Très raisonnable par rapport à d'autres professionnels. Bémol parking payant mais pas de places....
Bon accueil, personnels aimable et comptant utilisant du matériel moderne. Le point négatif esr le temps d'attente prévoir de la lecture.
Médecin très sérieux. Explique bien le protocole. Par contre nous devrions être averti qu 'il pratique un dépassement d'honoraires. Parking payant même avec une carte handicapée.Secrétaire et personnel très sérieux.
Très professionnel et sérieux. Ne cherche pas a opérer si cela peut être évité. Explique bien les problèmes, causes et solutions. Rassurant. Je recommande...Une étoile en moins pour le Parking payant.
Bravo aux secrétaires très gentilles, aux infirmières accueillantes, douces ,et un grand merci au Docteur Susini toujours agréable, qui explique patiemment et gentiment malgré les nombreux patients qu'ils doit rencontrer.Un 5 étoiles largement mérité !Préveaux Claudie 28 septembre 2023
Le seul souci est le parkingBien trop petit par rapport à la capacité d'accueil de la clinique. Nous sommes arrivés à 9H00, encore quelques places de libres mais en sortant à 11 H00, les voitures tournaient pour trouver une place libre !!
Très bon accueil et très bon prise en charge de tout le personnel et du docteur. Très accessible pour les informations médicales données. Merci
Très bonne prise en charge pas de souci. Le seul reproche que je ferai,, c'est pourquoi il n'y a pas de désinfection des appareils sur lesquels on passe, après chaque personne, cela me semble aberrant dans un établissement hospitalier et surtout depuis le COVID et sa levée du masque obligatoire. Cela m'a choqué.
Orthoptiste très sympathique et efficace. Il en est de même pour le docteur Chevreau. Très satisfaite du rendez-vous. Un peu moins de l'accueil à l'arrivée par le secrétariat.Mais toutefois je recommande ce centre avec lequel je poursuivrai le suivi.
Toujours très bien reçu, par des personnes très patiente, du médecin à la secrétaire de l'accueil tous le monde est très agréable, compétent et professionnel. Tout est toujours propre. Les tarifs sont je pense les mêmes que partout sachant qu'ils sont très bien équipés.Encore merci pour ma visite de ce jour.Bon courage à tous.
Cela fait au moins deux ans que je fréquente ce centre. L’accueil est parfait même quand il y a beaucoup de monde et la prise en charge est rapide par du personnel sympa et compétent. Bref je recommande sans aucune hésitation.
Beaucoup de patients, attente moyenne, local agréable. Personnel bien. Grande salle d'attente. Il faut prendre l'ascenseur du bâtiment A
Personnel très professionnel, prise de rdv en urgence très rapide. Grande compétence du médecin qui a pris ma fille en charge. Merci à vous.
Personnel de l'accueil très agréable et professionnel.Le praticien est très professionnel et surtout à l'écoute; prise en charge rapide et efficace.Encore merci
Le personnel est agréable et compétent, c'est important d'être reçu avec le sourire.
J'ai apprécié l'efficacité et le professionalisme de ce centre. Ainsi que l'amabilité et la gentillesse de chacun, du secrétariat au médecin. Très agréable en plus de leur compétence.
Très bien. Seul point noir le parking a la sortie mal indiquée et surtout qui est payant. Inadmissible.
Bonjour, Je suis pleinement satisfait de cette première consultation. Que du positif pour l'accueil, les examens, le diagnostique. Le personnel de santé est aimable et compétent. Peu d'attente. Bravo à toute l'équipe et particulièrement à Monsieur Jérémy. J'ai apprécié le docteur Ferrero pour son écoute et son diagnostique. Merci. sb.
Toujours très bien, accueil, prise en charge avec gentillesse et le sourire.Suivi médical parfait,compliment ,ne changez rien.merci
Équipe sympathique, efficace, bien organisée. Quant au médecin, très agréable et surtout très professionnel.
Super efficace et de très bon conseil, en espérant qu'il en soit ainsi jusqu'apres l'intervention chirurgicale à venir.
Mon mari a subi une petite intervention sur la paupière.Tout s'est bien passé et le chirurgien l'a revu 3 fois pour s'assurer que tout était en ordre (consultations se contrôle comprises dans le parcours général d'intervention).Je recommande ce centre ophtalmologique. ...
Prise en charge impeccable, attente en fonction de l'urgence, parfaitement compréhensible. Personnel médical à l'écoute, bienveillant et compétent. Attitudes très professionnelles. Locaux très agréable ms ! Je ne vois pas de point négatif.
J'étais contente pour ma première visite j'ai bien ma bien tout expliquer je recommande.le secrétaire sont parfaites et le docteur Ferrero très gentil et professionnel.
Examens avec les orthoptistes très complet suivi pour une dmla depuis. 2021satisfait des résultats obtenus par les piqûres programmés par le Dr Suzuki que je remercie pour les résultats obtenus à ce jour
Excellent centre alliant bienveillance, organisation et compétences. Très bien équipé pour réaliser tous les examens nécessaires au dépistage des diverses pathologies de la vision.
Excellent centre ophtalmologique, personnel très agréable, médecin très compétent et pédagogue. Très peu d'attente entre les examens, ponctualité respectée.Facilité d'accès et de stationnement.
Amabilité du personnel, organisation pré consultation efficace et un médecin (Dr Suzini) qui prend le temps de vous donner des détails sur votre pathologie et l'intervention prévue.Très positif. À confirmer après l'opération.
Très bon accueil et prise en charge. Un petit bémol la première fois lorsqu'il s'agit de trouver le bon service. A part ça tout va bien.
Bon accueil. L'organisation des rendez-vous parfait pas ou très peu d'attente, . Les praticiens très professionnels. Seul bémol le parking de la clinique payant !!!
Grâce à mon passage dans cette clinique je vais être soignée pour un soucis qui n'avait pas été décelé avant. Tres bon echange avec le medecin et explications au top. Accueil parfait. Merci
Suivie depuis dix ans dans ce service, très satisfaite de tout le personnel ! Attentionné , présent et réactif !Et bien sûr de mon ophtalmo Dr Benouaich !Un service à la pointe de l'innovation, un matériel très approprié ! Et je dois souligner la propreté des lieux ! Ce qui n'est pas négligeable !! Même les rares fois où j'ai été prise en charge en urgence par un autre ophtalmo, Mon dossier a suivi sans problème ! Ce qui rassure en plus ! Vraiment une équipe qui prend soin de ses patients et qui travaille dans le respect de tous ! Bravo et un grand merci !
Très bon accueil tout le monde a été gentil, se sont des jeunes très professionnel patient organisé très avenant , j’ai été agréablement surpris je conseille se service
Centre médical très satisfaisant tant dans la prise en charge des patients que dans la compétence professionnelle du personnel. Malgrè une charge importante de travail, vu le nombre de patients, les professionnels prennent le temps d'expliquer le pourquoi des actes, diminuant ainsi le contexte anxiogène de certaines consultations.
Aucune critique sur la prise de rendez-vous et les soins. Professionnalisme très satisfaisant. Par contre, c'est une galère pour stationner et donc très très difficile pour les personnes âgées et les mamans avec des petits enfants de plus la salle d'attente est bruyante et mal organisée.
Cette plate-forme ophtalmologique très moderne est une efficace réponse aux difficultés des soins médicaux rencontrés aujourd'hui. L'accès à ce centre est facile, pas de problème de parking, les spécialistes qui vous reçoivent sont compétents et disponibles comme le personnel.En cas d'urgence, il est même possible de trouver un rendez vous.Donc un sans faute et un exemple à multiplier.
Accueil téléphonique, secrétariat, rapides et compétents .Médecin rassurant, qui prend le temps, malgré le monde, de donner toutes les explications nécessaires.4 étoiles seulement car l'attente avant la consultation a été longue...
Accueil sympa, secrétaire aimable.Médecin compétant, à l'écoute, prend le temps d'expliquer.Parking payant (comme partout maintenant....) mais pratique.
Depuis des années que j'y suis suivie.Accueil et professionnalisme au TOP.Excellent service et du matériel de pointes.Quelle extraordinaire évolution depuis 50 ans dans se domaine.Merci aux Médecins qui me suivent.
Très peu d'attente, c'est appréciable.Docteur toujours sympathique et son assistante également.On s'y rend avec plaisir.
Je recommande très satisfaite de l'accueil le personnelles toujours polie et souriant nous mes a laissé et très bien suivie du début à la fin des examens que sa soir avec le personnelle et le docteur mahieu
Le centre d'ophtalmologie est très correct néanmoins reste le parking PAYANT de cette clinique que je trouve aberrant, ceci contribue pleinement à ce système économique qui nous prend pour des vaches à lait, à payer encore et toujours. Il ne s'agit pas là d'un loisir dont nous pourrions très bien nous passer mais de SANTÉ.
Je suis très satisfaite, mais je veux signaler une erreur sur le questionnaire de satisfaction. C'est noté "vos réponses nous envoient à mieux répondre à vos attentes", ce qui ne veux rien dire.Peut-être "nous enjoignent" ou"nous permettent de"pourraient remplacer "nous envoient". Merci
Super centre d’ophtalmologie. Ma maman a été prise en charge très vite et opérée en urgence (avec succès je l'espère, résultat dans quelques mois). Le docteur Susini est compétent et est proche de ses patients, il m'a tenu informé de l'opération dès le lendemain, bien que ça soit un samedi. Merci beaucoup à Sabine et Nathalie pour leur gentillesse et leur prise en charge rapide.
Centre bien agencé et récent. Le seul bémol que j'ai remarqué en sachant que j 'y suis allé qu une fois ! C'est le parking de la clinique est payant. Pour 2 heures environ, cela m'a coûter 3€!
Je suis suivie depuis 12 ans...tres satisfaite a 100%.. concernant l'accueil. la prise en charge..personnel très compétent ainsi que le docteur Benouaich toujours aussi humain et à l'écoute du patient..
Examens très complets avant de voir le médecinChaque intervenant est à l écoute du patient malgré l importance de la clientèleLe seul petit point faible est de ne pas avoir un compte rendu détaillé à la fin de la visite car les graphiques ne parlent pas aux néophytes mais, à priori, le compte rendu sera envoyé ultérieurement
C’est pour moi le meilleure centre Ophtalmologique de la région, avec un personnel compétent et totalement investi.J’y suis toujours bien accueilli, c’est vraiment un plaisir de m’y rendre, ils sont à l’écoute, très soigneux, aux petits soins, très souriant, ils savent nous mettre alaises et nous détendre.Dr Mahieu et d’une compétence incroyable, elle est toujours souriante, aux petits soins, nous donne de très bon conseils, à l’écoute et répond à chacune de nos questions, je m’y rend souvent et je suis toujours autant bluffé par le professionnalisme.Je recommande totalement ce centre vous ne serait absolument pas déçu bien au contraire.
